АвтоСтронг-М. Россия

Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

53

-3
+56

Уберите виджет обратного звонка, очень мешает!

Официальный ответ
Imba1anced, 02.05.2016
Уменьшили назойливость виджета.

Спасибо за Ваш отзыв
Антон Яковкин, 02.05.2016, 15:24
нет комментариев

30

-5
+35

силлно часто выпригивает предложение о том чтоб написать или позвонить... Не удобно искать запчасти...

Саша Хухтиков, 22.04.2016, 14:05
1 комментарий

29

-4
+33

Воспользовался вашими услугами и доволен.

Купил кулису в сборе. Доставили очень быстро. Проблем с запчастью не возникло. Спасибо, с вами приятно работать. Цены выгодные, запчасти качественные
Пётр, 18.05.2016, 17:29
нет комментариев

18

-3
+21

Не могу связаться с руководством данной конторы... Почему они держат у себя такого хама и быдло как Антон Коваленко!!!!

Хамло и быдло данный сотрудник! отправили не ту зап часть никаких извинений, с горем пополам вернули деньги за зап часть стоимость доставки не возместили ещё о оскорбления в мой адрес пишет. ТАКОЕ ГОВНО НЕ ДОЛЖНО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!!!
Официальный ответ
Imba1anced, 28.04.2016
Сергей, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данный поступок сотрудника был зафиксирован и будут приняты меры. На данный момент с Вами связался руководитель и проинформировал Вас об этом. Так же, мы направили Вам бланк заявления на возврат денежных средств. После заполнения заявления, в течение 3-х банковских дней, денежные средства будут перечислены. По решению касательно сотрудника компании, Антона, мы Вас проинформируем. Еще раз приносим свои извинения и гарантируем Вам дополнительную скидку при следующих покупках в размере 10 процентов. Спасибо за Вам отзыв, это поможет нам стать лучше.
Сергей, 28.04.2016, 16:23
2 комментария

11

-4
+15

почему нет поиска???

Саша Хухтиков, 22.04.2016, 14:03
нет комментариев

10

0
+10

К вам очень трудно дозвониться заказал звонок а сутки ни кто не перезвонил

вероника, 12.05.2016, 19:54
1 комментарий

10

-2
+12

Спасибо за хорошую работу

Заказываю второй раз,все великолепно.Заказал звонок ,перезвонили буквально через 5 секунд и помогли сделать заказ.В частности общался с Виталием Мельник оба раза,молодец менеджер.Спасибо,будем обращаться еще.
Виктор, 20.05.2016, 18:12
нет комментариев

8

0
+8

Хочу Выразить благодарность за добросовестное отношение к обязанностям менеджера (Воробьеву Александру Минское бюро) Крым Евгений Александр

Хочу Выразить благодарность за добросовестное отношение к обязанностям менеджера (Воробьеву Александру Минское бюро)
нет комментариев

8

-1
+9

Не тот товар.

1) Перепутали мое отчество и создали мне проблем в отделении. Час ждал пока улалят этот вопрос и выдадут посылку. 2) Я заказывал антену с омывателями с омывателями, а получил обычную.
Официальный ответ
Илья, 14.06.2016
Добрый день. Приносим свои извинения за ошибку с Вашим отчеством. Изменения в транспортной компании были внесены в течении 10 минут, но к сожалению происходили задержки со стороны транспортной компании, отделение вашего города ждало подтверждения от центрального офиса. С этим и связана столь длительная задержка. Приносим свои извинения еще раз по данному вопросу. По вопросу неправильно отправленной запчасти, менеджер с Вами свяжется и решит этот вопрос. Спасибо Вам за оставленный отзыв, это позволяет нам становиться только лучше. Всего доброго Вам.
Валерий, 14.06.2016, 16:32
1 комментарий

6

-3
+9

Полное не уважение к клиенту.

Добрый день, изначально у вас заказал двигатель M54B25 с навесным для BMW E46, в итоге прислали двигатель M52B25 (без навесного, генератора, стартера, компрессора небыло). После долгих разбирательств удалось его вернуть, по словам менеджера...
Александр, 13.05.2016, 15:49
1 комментарий

6

-1
+7

отличная компания.тнвд пришло, работает хорошо.

алексей, 05.06.2016, 17:11
нет комментариев

6

0
+6

Почта должна быть на своём домене. Иначе позор.

Приветствую. Не плохо бы иметь почтовый адрес со своим почтовым доменом. Например: buy@autostrong-m.ru Не только основной адрес, но и адреса менеджеров. Например: voropay@autostrong-m.ru. Это не стоит ни копейки. При этом увеличит доверие к...
Официальный ответ
Imba1anced, 22.12.2016
Здравствуйте.
Спасибо за вашу идею, мы обязательно поработаем над этим.
alistotel, 22.12.2016, 00:55
нет комментариев

6

0
+6

Отдельное спасибо менеджеру Яну который решил мою проблему.Он нашел мою гидрогрушу и отправил ее.Надеюсь с ним буду и дальше работать

Валерий, 23.02.2017, 15:07
нет комментариев

5

-2
+7

ДВС радует.

Доброе время суток посетители сайта, и люди трудящиеся в автостронге. Я целиком и полностью доволен и работой менеджеров, и своей покупкой. Это ДВС на сценика 2002 года. Дело в том, что после клина движки, когда я был еще под шоком от...
Dima_Smolensk, 27.06.2016, 16:24
нет комментариев

5

0
+5

Долгий ответ.

Отправил запрос по поводу запчати, связи с менеджером жду уже второй день. Зачем нужна служба он-лайн поддержки если ни какой информации через нее получить нельзя!
Официальный ответ
Илья, 25.08.2016
Добрый день. Приносим свои извинения за долгий ответ. В связи с большой загруженностью отдела продаж, подключается онлайн-робот который пытается вести диалог, но к сожалению он не может дать ответ по наличию на складе запчастей. Еще раз приносим Вам свои извинения. Спасибо Вам за ваш отзыв, Вы помогаете нам становиться лучше
Руслан, 25.08.2016, 13:31
нет комментариев

5

0
+5

Особая благодарность менеджеру Красовскому Александру, за быстрый и качественный подбор запчастей, а именно, рулевой редуктор Кия Спортейдж.

Сергей, 15.11.2016, 20:57
нет комментариев

5

0
+5

заказывал у Вас запчасти, всё понравилось. А можно внедрить такую опцию как, оповещение о новых поступлениях скидывать на почту, удобно ведь

евгений, 14.01.2017, 13:52
нет комментариев

4

-3
+7

заказывал запчасти на пежо 307 с доставкой в город Волгоград у менеджера Алексея Винник

Здравствуйте заказывал у Вас запчасти на пежо 307 с доставкой в город Волгоград у менеджера Алексея Винник счёт № 16636, мало того, что капот пришел, не тот который заказывал (другова цвета), так еще и не оказалось одной позиции...
Официальный ответ
Imba1anced, 02.04.2016
Здравствуйте. От лица всей компании АвтоСтронг-М приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Это произошло по причине утери запчасти на складе и несвоевременном оповещении Вас как клиента. Смена грузополучателя с нашей стороны происходит в течении 10-15 минут, но, к сожалению, транспортная компания не всегда быстро справляется со сменой получателя и оповещением терминала об этом. И мы повлиять на скорость работы транспортной компании не в силах. Вам на электронную почту было отправлено заявление на возврат денежных средств. Просим Вас его заполнить и перенаправить нам обратным письмом. В течении 3 банковских дней бухгалтерия переведет Вам, всю сумму денег по недостающим запчастям. Еще раз приносим Вам, свои извинения. И, в качестве компенсации, хотим предложить дополнительную скидку на последующие покупки в нашей компании. Всего Вам наилучшего.
Максим, 31.03.2016, 18:22
1 комментарий

4

0
+4

Заказал насос гур для хонды аккорд, пришел быстро в Краснодар, состояние отличное. Спасибо!

Матвей Кучеренко, 30.05.2016, 18:41
нет комментариев

3

0
+3

Спасибо получил компрессор Рено меган 2.

Сергей, 17.11.2016, 15:40
нет комментариев

1

0
+1

Спасибо большое менеджеру Александру!!

Доставили быстро,на следующий день в сервисе заменили форсунку сименс на рено меган 1.5 дци! Форсунка рабочая, я доволен !! всем советую
Артем, 25.01.2017, 21:10
нет комментариев

1

0
+1

заказывал мкпп на хендай гетс пришла быстро товаром доволен огромная благодарность менеджеру кирилу резанко и всей вашей конторе

александр, 08.02.2017, 18:11
нет комментариев

1

0
+1

Сделал заказ и остался доволен.

Заказал передний привод в сборе для опеля,через неделю с момента оплаты получил.Упакован в жесткую упаковку из досок.Запчасть в очень хорошем состоянии.Установил всё подошло.Хороший магазин,умеренные цены-рекомендую.
Михаил Егоров, 08.02.2017, 19:24
нет комментариев

0

-2
+2

Заказал гидрогрушу на Ситроен.Произвел оплату и уже неделю ебут мозги мне с отправкой.Так что вам решать стоит у этих мошенников заказывать

Валерий, 22.02.2017, 10:45
нет комментариев

0

-1
+1

Благодарность

Хочу большую благодарность высказать менеджеру отделу продаж Виталию Мельник ,за консультацию и быструю работу.Заказывал КПП 5ст (механика) на Nissan Almera подошло всё на ура....,быстрая доставка с Беларусии в Екб,побольше бы таких...
Игорь, 23.06.2016, 19:13
нет комментариев

0

-1
+1

Сегодня получил ГБЦ на Опель вектра ц двигатель Z22YH не соответствует что было на фото опубликованном на сайте наверно буду возвращать.

Сегодня получил ГБЦ на Опель вектра ц двигатель Z22YH не соответствует что было на фото опубликованном на сайте буду возвращать. Когда договаривались о покупке я уточнял что должно соответствовать фото с сайта, там кое что поснимали.
Официальный ответ
Илья, 25.07.2016
Александр, здравствуйте. Руководитель отдела связался с Вами для уточнения информации и взял этот случай под свой контроль. ГБЦ должна поступить на склад 30-31 июля. В течении 3 банковских дней будет произведен возврат денежных средств. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать еще лучше. Всего доброго. При следующей покупке предоставляем скидку в размере 10%.
Александр, 22.07.2016, 12:50
1 комментарий

0

0
0

МОЛОДЦЫ

Впервые воспользовался данной услугой Приобрел фары для своего "мегаши" фары отличные спасибо парни !!! Отдельно хочу отметить Эдуарда выслушал рассказал пояснил . При необходимости буду рад совместному сотрудничеству Всем рекомендую
нет комментариев

0

-1
+1

Спасибо за насос и форсунки. Всё работает, и сроки доставки нормальные. Тула. Менеджер Виталий Мельник.

Анатолий, 04.08.2016, 11:23
нет комментариев

0

0
0

форд фьюжен

Спасибо за работу. заказывал кулису мкпп. прислали с правого руля(у меня левый) и вопреки утверждению других авто магазинов , что они разные( отличие в клипсе крепления кабелей , она с права , а не слева и меняется за пару минут) и не подойдет,...
Вадим, 16.08.2016, 14:36
нет комментариев

0

0
0

Спасибо за отличную работу,персонально Резанко Кириллу,все во время,что заказал,то получил.

Из минусов : не работаете с почтой России,чтобы заказ приходил сразу на адрес
Алексей, 14.11.2016, 21:27
нет комментариев

Страницы< 1 2 >